电力环境勘测
　　为用户分析电力环境，然后就现有电力环境做一个全面的解决方案。不同IT领域对电力环境的应用有一定的距离，在技术上有一定的差异，所以UPS厂商提供用户对电力环境的咨询需求服务。天安源会在电源环境已经相当成熟的情况下发现电力上的问题，比如某种走线可能带来很强的谐波干扰等。此外，新兴的IDC的特点是密度很大，要求更高，几十家、几百家。COM接入，因此需要给这些用户做出整体电源规划方案，提供更高的可用性。

电源网络集成服务
　　是指将电源系统的管理软件、附件等与客护的计算机网络系统有机集成，从而实现电源系统与计算机网络系统的统一管理。网络规模不断扩大，在网络环境中，通常会遇到多重平台及多种操作系统共存的局面，尤其是系统的电源管理，如果专门为每种平台都配备相兼容的电源保护系统，会造成设备投资上的重复投资和管理工作量的骤增。天安源的电源保护解决方案可以与标准的Web/SNMP等平台或工具实现无缝集成，系统管理员都可以通过简单、经济、快捷的方式远程/集中管理UPS，真正发挥网络监控的能力。

远程监控
　　指通过远程监控技术，为用户实时监视UPS系统的运行状态。针对的主要是行业服务。现在国内是通过电话拨号的形式，不需要进入用户的局域网，除了客户UPS有问题的时候系统拨出电话通知天安源值班工程师和客户外（也可以通过寻呼、电子邮件等方式），天安源还为客户提供定期的UPS检测和诊断报告，可检测或诊断几十种与电源相关的问题，比如市点变化，关机、掉电等。

创新的“TAY机房管家”服务
　　对大多数客户、设备供应商和机房工程公司来说，提起售后服务，往往局限于狭义上的服务，即电源、精密空调等机房设备购买后，同供应商上门安装，出了问题再由供应商上门维修等。而作为国内最具抱负的机房工程公司，天安源则已把售后服务升级到广义的亲情化星级服务层次。把天安源特色的售后服务贯穿于售前、售中、售后、设计、工程等全过程，在行业内创新地推出“TAY机房管家”服务。

　　专业机构指出：很多机房设备都需要注重平时的保养维护，以保障设备安全正常运行，节能降耗，延长寿命。例如：UPS电源每3个月需要对电池进行人工充放电检测、事件记录每3个月需要读取分析；精密空调每六个月需要对过滤网除尘或更换，排水管、电源线、氟里昂泄漏等进行检查。对此大多数客户还不太了解或根本不了解。

　　创新的“TAY机房管家”服务人员将可一年365天为客户提供全天候的上门服务，其具体内容包括：
　　售　前：现场环境勘测、顾问式项目建议、设计方案。
　　售　中：咨询导购、参谋选型、送货到场。
　　售　后：安装调试、培训使用、定期上门巡检、终身维护。
　　只要您预订了此项服务，拨打一个电话，剩下的事由天安源来做。

　　“TAY机房管家”这种“一站到位，全程到底，深入人心、饱含亲情化星级服务”的推出，势必极大地提升国内同行业的服务水平并将成为行业服务的新标准。